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Formas de Envio
Nossas entregas são realizadas pelos correios ou transportadoras contratadas e depende do local de entrega, do peso e das dimensões da mercadoria.
A postagem do produto nos correios ou transportadora só ocorrerá após a confirmação de pagamento pela operadora financeira. O prazo de entrega passa a ser contato após a postagem da mercadoria no transporte escolhido.
A Ferraminas limita sua responsabilidade ao comércio e envio de produtos disponibilizados no site, não sendo sua atribuição a entrega de mercadorias, bem como o cumprimento dentro do prazo estipulado; sendo tais atribuições de encargo integralmente das empresas de logísticas contratadas.
É importante manter atualizadas as informações de contato cadastradas em nosso site, assim como, a conferência do endereço de entrega, pelo cliente, durante cada compra.
Correios
Os prazos de entrega variam de acordo com as localidades de origem e destino. As modalidades de entrega pelos Correios são: PAC, com vantagem de ser mais econômico, porém, com prazo maior de entrega; ou SEDEX, com vantagem de ter um prazo menor de entrega.
Faz parte da política de entrega dos Correios, independente da modalidade escolhida, até 03 (três) tentativas de entrega. Se houver insucesso nas 03 (três) tentativas e o cliente não retirar o produto na agência e no prazo informados no comunicado deixado pelo carteiro, o pedido retornará para a Ferraminas e o cliente deverá pagar novo frete para o reenvio do produto.
Transportadora
A transportadora será de escolha da Ferraminas, visando sempre maior economia e confiabilidade. Nossas entregas são realizadas em dias úteis e em horário comercial. A entrega pode ser feita a terceiros, como parentes e porteiros, acima de 18 anos, desde que aceitem o produto e assinem o comprovante de recebimento.
Retirar na loja
O cliente que optar pela retirada do produto na loja física deverá aguardar o pedido ficar com o status "Pronto para retirada". Tal status está vinculado a confirmação do pagamento, separação e embalagem do pedido. O prazo para o status "Pronto para retirada" é de até 48 horas após confirmação do pagamento.
O horário de funcionamento das lojas FERRAMINAS é de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h; e aos sábados das 8h às 12h30. É importante atentar ao endereço indicado pelo vendedor no momento do aviso para retirada do produto, podendo ser em uma das unidades abaixo:
- Rua Antônio Rocha, 531; Bairro Dom Bosco; Pará de Minas/MG.
- Rua Expedicionário, 93; Bairro Centro; Pará de Minas/MG.